公司概况
华夏在线保险代理服务有限公司(HUA ONLINE INSURANCE AGENCY SERVICES
CO.,LTD),简称“华夏在线”,成立于2016年9月28日,是经原中国保险监督管理委员会批准设立的一家全国性保险代理公司,是瑞众保险的全资子公司,总部设立在北京,注册资本金1亿元, 是国内资本实力雄厚的保险中介机构之一。
2015年9月,《关于深化保险中介市场改革的意见》发布,为响应国家“培育一批具有专业特色和国际竞争力的龙头型保险中介机构”的号召,抓住保险中介发展的战略机遇期,华夏在线应运而生。华夏在线总部所在地丽泽金融商务区是首都新兴金融产业集聚地和金融改革试验区。
成立之初,华夏在线就开始了全国布局,以高起点、高标准设立分支机构和组建营销团队。目前设有北京、山东、黑龙江、安徽、湖南、河南、浙江、内蒙古、四川、天津、陕西、海南、广东、深圳、江苏、云南等16家分公司。在册人力五千余人,成立至今为近16万客户提供风险保额近千亿元。
公司优势
·经营优势
央企股东:
公司股东系市场排名前列的国有制全国性人寿保险公司,上级党组织由中央直接管理。股东公司的雄厚实力和国有企业的政治优势为公司奠定了稳定基石和信誉保证,确保公司正确航向,穿越经济周期,实现可持续发展。
市场机制:
发挥中介“轻资产”优势,打造集约化组织、推行简单管理,持续提升经营效率
;发挥市场化用人机制优势,通过“能进能出,能上能下,能高能低”,激发干事创业新活力;发挥贴近客户优势,洞察市场变化,精准满足客户需求。
前线导向:
以前线需求为指引,倾听一线呼声,解决基层痛点,实现决策下沉;以前线部门为核心,后线服务前线,优化内部流程,提升工作效率;以前线队伍为根本,全方位赋能队伍,让优秀伙伴分享公司发展成果,参与管理、建言献策。
·人才荟聚
公司始终认为,人才是企业最宝贵的财富,持续发展的核心力量。通过外引内晋,公司逐步建立起一支高素质、多元化的精英团队,专业精湛、勇于创新,多人连续入围MDRT;公司选聘优秀销售精英担任公司资政委员,充分发挥榜样示范作用,建言献策,展现主人翁精神。
·培训赋能
从新人初入行到主管独当一面,从技能白板到业绩绩优,在代理人的全职业生涯中,每一步成长都伴随着系统的培训支持。我们打造了全面的培训体系,线上培训平台汇聚了丰富的实战课程,助力提升专业技能;同时,结合线下培训会议,线上线下相融合,为管理干部和绩优人才提供综合能力提升的全方位支持,确保每位员工都能在职业生涯中稳步前行,持续成长。
·产品丰富
背靠股东公司的优势品牌,拥有稳定和优质的产品供应渠道,同时拥有专业的保险产品分析团队,甄选市场上一流的保险产品,能够满足客户在健康医疗、养老保障、财富管理等方面的普遍需求同时提供个性化服务。目前公司已和瑞众、长城、信泰、中英、君康、中意、太平洋保险、京东安联等40余家保险公司签订了合作协议,签约产品近300余款产品。未来将进一步扩大签约公司和产品数量,打造更加丰富、全方位的产品体系。
·服务领先
华夏在线始终坚持“客户利益至上”的核心价值观,根植科技基因,精心打造有态度有温度的智慧服务,全力提升服务品质,不断努力推进服务体系的优化与升级,以数字化升级再启保险客户服务新征程。
“400客服热线”:运行平台采用智能云客服系统,覆盖客户需求及投诉建议等服务场景,专注解决客户在服务过程中所遇到的问题,旨在进一步提升客户服务体验。
保单管家:为客户提供保单管理的全方位服务,这项服务可以将个人或家庭的保险单委托我们进行管理,有利于保险单的管理、维护。
两核服务:建立特色后援服务支持,解决了客户“一户多投”、“一户多赔”、“非标件”和“高额件”投保问题,全面升级客户在承保、理赔方面的服务体验,充分发挥中介平台的专业作用,提升运营效率。
·科技驱动
华夏在线名称中的“在线”两字显示出其互联网的基因,致力于打造全互联网化、应用体验好、行业领先的线上销售服务平台和运营平台。
以“互联网+”打造企业核心竞争力,搭建起中介行业功能全面、技术领先、服务体验好的在线云平台,营销全流程线上闭环运作体系,为业务伙伴展业、团队管理赋能。
企业号围绕业务伙伴展业需要,专为业务伙伴打造,覆盖招募上岗、学习训练、获客活动、展业销售、客户服务、自主经营等作业流程,完成一体化的营销管理,助力业务伙伴提高展业效率。随身宝典、产品对比、家庭计划书等用工具的使用,赋能业务伙伴,努力为客户带来更专业更贴心的服务体验。
企业文化
愿景:立志成为服务质量好、经营效率高、受人尊敬、行业领先的专业保险代理公司。
使命:致力于为每一位客户提供性价比高、服务优良的保险产品解决方案;
致力于为每一位员工提供责任共担、利益共享的优质合伙事业平台。
经营价值观:
以党的需要为旨
以客户需求为先
以公司利益为重
以员工幸福为要
理念:诚信、专业、创新、合规。
精神:寒风傲立的腊梅精神。